DÚVIDAS
Se você está com dúvidas essa é a página certa. Veja abaixo algumas perguntas frequentes que podem te ajudar. Caso não ajudem, mande um e-mail para som[email protected] que teremos o maior prazer em te atender.
Qual o prazo de postagem (produção) do meu pedido?
Antes de mais nada é importante lembrar que o prazo de postagem é o prazo que nós da Liv te damos para embalar o seu pedido e postar nos correios. E não o prazo de entrega até você!
O prazo de postagem (produção interna) é de 5 dias úteis - e esse prazo está escrito na página de cada produto, no nosso site. Só não se esqueça que final de semana e feriado não contam como dias úteis!
Em quanto tempo meu pedido chega até mim?
Após a postagem do seu pedido, o prazo de entrega é definido pelos Correios. Ele varia de acordo com a distância entre nós e você. Você vai receber o prazo estimado para entrega no momento do fechamento da sua compra.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e PIX através do Mercado Pago.
Quanto tempo tenho para pagar meu pedido?
Se na forma de pagamento sua escolha foi boleto bancário, você tem até a data de vencimento do boleto para realizar o pagamento.
Meu pedido é postado necessariamente no último dia do prazo de postagem?
Não necessariamente. Seu pedido pode ser postado em qualquer dia dentro do prazo de produção. Pode acontecer inclusive dele ser postado no primeiro dia útil de produção. Porém conte sempre com o prazo máximo :)
Quais são as formas de frete disponíveis para escolha?
Aqui no nosso site, as formas de frete disponíveis são PAC e SEDEX :) E o frete é calculado automaticamente no momento da sua compra!
